小转匠(以下简称"本平台"或"我们",域名为 www.xzj.sh.cn)深知个人信息和文件隐私对您的重要性。本隐私协议旨在向您说明我们在提供服务过程中如何收集、使用、存储和保护您的信息。请您在使用本平台服务前仔细阅读本协议。
一、我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 微信账号信息:当您通过微信扫码登录或使用微信小程序时,我们会获取您的微信 OpenID、昵称和头像。OpenID 是微信为您生成的唯一标识符,仅用于识别用户身份。
- 上传的文件:您为使用文件处理服务而上传到本平台的文件。
- 支付信息:当您购买会员服务时,支付宝或微信支付会将交易相关信息回传给我们,包括交易金额、时间和状态。我们不会获取您的完整支付账户信息(如银行卡号、支付密码等)。
1.2 我们自动收集的信息
- 使用记录:您使用各类工具的类型、次数、时间等信息,用于统计和改进服务。
- 设备与日志信息:包括 IP 地址、浏览器类型、操作系统版本、访问时间、页面浏览记录等,用于安全防护和故障排查。
- Cookie 及类似技术:用于维持登录状态、记住用户偏好设置等。详见本协议第四条。
二、我们如何使用信息
我们收集的信息仅用于以下目的:
- 为您提供文件处理服务,包括上传、转换、生成下载链接等;
- 识别用户身份,管理会员权限和剩余使用次数;
- 处理支付交易和会员订单;
- 改善和优化服务质量,分析热门功能和使用趋势;
- 保障平台安全,防范恶意攻击、欺诈和滥用行为;
- 遵守适用法律法规的要求。
我们不会使用您的个人信息进行自动化决策(包括用户画像),也不会将您的信息用于任何与上述目的无关的用途。
三、文件处理与存储
3.1 文件处理方式
您上传的文件将由我们的服务器自动处理。处理过程由程序自动完成,我们不会人工查看或审阅您的文件内容,除非:
- 收到有效的法律文书要求我们披露特定信息;
- 您主动请求技术支持,并授权我们查看文件以诊断问题。
3.2 存储与删除
您上传的文件和处理生成的文件存储于腾讯云对象存储(COS)服务。文件将在处理完成后3 天内自动清除。3 天后文件链接将失效,已删除的文件无法恢复。我们不会对您的文件进行长期存档或另作他用。
3.3 数据传输加密
本平台全站使用 HTTPS(SSL/TLS)加密传输,您上传和下载的文件在传输过程中受到端到端加密保护。
四、Cookie 及类似技术
本平台使用必要的 Cookie 以维持用户登录状态和会话管理。具体包括:
- 身份认证 Cookie:记录您的登录凭证(Token),以便您在浏览不同页面时保持登录状态;
- 偏好设置 Cookie:记录您的界面偏好,提升使用体验。
本平台不使用第三方追踪 Cookie 或广告 Cookie。您可以在浏览器设置中禁用 Cookie,但这可能导致部分功能(如登录、文件处理)无法正常使用。
五、信息共享与披露
5.1 不主动共享
我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。除本协议明确说明的情况外,我们不会与第三方共享您的信息。
5.2 服务提供商
为提供服务,我们与以下类型的第三方服务商合作,他们可能接触到部分必要信息:
- 云存储服务(腾讯云 COS):用于存储您上传和处理生成的文件;
- 支付服务(支付宝、微信支付):用于处理会员购买交易。
我们仅向服务商提供完成其功能所必需的最少信息,并要求他们遵守同等的隐私保护标准。
5.3 法律披露
在以下情况下,我们可能依法披露您的信息:
- 遵守适用的法律法规、法院判决或行政命令的要求;
- 为保护本平台、用户或公众的合法权益免受损害所必需。
六、数据安全
我们采取合理的技术和管理措施保护您的信息安全,包括但不限于:
- 全站 HTTPS 加密传输;
- 服务器访问控制和防火墙防护;
- 文件自动过期删除机制(3 天);
- 最小权限原则管理内部数据访问。
尽管我们采取了上述措施,但请注意,互联网环境不存在绝对的安全。我们无法保证信息在传输和存储过程中的绝对安全。如发生安全事件,我们将按照法律法规要求及时告知您。
七、您的权利
根据适用的个人信息保护法律法规,您享有以下权利:
- 查阅权:您可以查阅您提供给我们的个人信息(如昵称、头像、会员状态等),这些信息可在微信小程序"个人中心"页面查看。
- 删除权:您可以请求删除您的账户信息和使用记录。请注意,出于安全和服务记录合规需要,部分日志数据可能需保留一定期限。
- 撤回同意:您可以通过停止使用本平台服务来撤回对本隐私协议的同意。撤回同意不影响此前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的合法性。
- 投诉权:如您认为我们对您个人信息的处理违反了法律法规,您可以向相关监管机构投诉。
八、未成年人保护
本平台主要面向具有完全民事行为能力的成年人。如果您是未满 18 周岁的未成年人,请在监护人同意和指导下使用本平台。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如我们发现无意中收集了未成年人的信息,将立即删除。
九、隐私协议更新
我们可能会根据法律法规变化或服务调整不时更新本隐私协议。更新后的协议将在本页面发布,并在页首标注更新日期。对于重大变更,我们还会通过平台公告等显著方式通知您。如您继续使用本平台服务,即视为您同意更新后的隐私协议。
十、联系方式
如您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议,或希望行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:
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