一、服务说明

小转匠（以下简称"本平台"，域名为 www.xzj.sh.cn）是一个在线文件处理平台，提供包括但不限于 PDF 处理、Office 格式转换、图片处理、AI 图像修复等工具服务。用户可通过电脑浏览器或微信小程序访问和使用本平台。

本平台提供的服务包括但不限于以下类别：

• PDF 工具：PDF 解锁、数字签名移除、PDF 合并/拆分/压缩/加密、PDF 去水印、PDF 内容擦除、PDF 旋转/裁剪、PDF 添加页码/水印、PDF 元数据修改、CAJ 转 PDF 等；
• 格式转换：PDF 转 Word/Excel/PPT/图片/TXT/EPUB/DJVU，Word/Excel/PPT 转 PDF，图片转 PDF/Word/Excel，EPUB/DJVU 转 PDF 等；
• 图片工具：AI 智能去水印、AI 背景移除、图片无损放大、OCR 文字识别、手写签名提取、图片压缩等；
• Office 工具：Word/Excel/PPT 密码解除、Word 合并、Word 转 TXT 等。

二、用户权利与义务

2.1 用户资格

您确认并承诺：您具有完全民事行为能力，或虽不具备完全民事行为能力但已获得法定监护人的同意；您提供的所有信息均为真实、准确、完整。

2.2 用户行为规范

您在使用本平台服务时，不得从事以下行为：

• 上传、处理或传播任何违反中华人民共和国法律法规的内容；
• 上传、处理或传播任何侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权或其他合法权益的内容；
• 利用本平台从事任何非法活动，包括但不限于制作、传播病毒、木马等恶意程序；
• 对平台进行反向工程、破解、篡改或干扰平台正常运行；
• 利用自动化工具（脚本、爬虫等）大量调用平台接口，影响其他用户正常使用；
• 将本平台用于任何可能对未成年人造成伤害的场景。

2.3 用户责任

用户对其上传、处理、下载的文件内容承担全部法律责任。本平台仅作为中立的技术服务提供方，不对用户文件内容的合法性负责。如因用户行为给本平台或第三方造成损失的，用户应承担全部赔偿责任。

三、会员服务

本平台提供免费基础服务和付费会员服务。具体会员等级、权益及定价以本平台页面公示为准。

3.1 会员权益

不同等级会员享有不同的每日使用次数、文件大小限制、页数限制、批量上传数量等权益。具体权益详见会员购买页面。本平台保留根据运营需要调整会员权益的权利，调整前将提前在平台上公告。

3.2 费用与退款

会员服务费用以购买页面显示的价格为准。本平台支持支付宝和微信支付两种支付方式。会员服务一经购买，除法律法规另有规定或本平台明确承诺外，不支持退款。如遇支付异常或重复扣款，请通过本平台微信小程序内的客服渠道联系处理。

3.3 会员期限

会员有效期自购买之日起计算，期满后自动恢复为普通会员权益。会员到期前请及时续费，本平台不对因会员过期导致的服务中断承担责任。

四、知识产权

本平台的所有内容，包括但不限于网站界面设计、LOGO、商标、软件代码、技术方案等，其知识产权归本平台所有，受中华人民共和国知识产权法律法规保护。未经本平台书面许可，任何人不得以任何方式复制、修改、传播、使用上述内容。

用户通过本平台上传和处理的文件，其知识产权仍归用户或原权利人所有。用户授予本平台为提供服务目的而临时存储、处理该等文件的有限许可。文件处理完成后，平台将在 3 天内自动清除用户上传和处理生成的文件。

五、免责声明

5.1 服务"按现状"提供

本平台按"现状"和"可用"状态提供服务，不对服务的及时性、准确性、完整性和可靠性作任何明示或默示的保证。您理解并同意，使用本平台服务的风险由您自行承担。

5.2 处理结果

尽管本平台尽力确保文件处理质量，但由于源文件格式、内容复杂程度等因素的影响，不同文件的处理效果可能存在差异。本平台不对处理结果的完美性作任何保证。建议您在处理重要文件前，自行备份原始文件。

5.3 服务中断

因系统维护、网络故障、第三方服务故障、不可抗力等原因可能导致服务暂时中断，本平台将尽力及时恢复服务，但不对因此造成的任何损失承担责任。

5.4 第三方链接

本平台可能包含指向第三方网站或服务的链接，该等链接仅供用户便利之用。本平台不对第三方网站或服务的内容、隐私政策或行为负责。

六、服务变更与终止

本平台保留随时修改、暂停或终止全部或部分服务的权利，无需事先通知。对于付费会员用户，如平台永久终止核心服务，将按剩余有效期比例退还相应费用。

如用户违反本服务条款，本平台有权立即终止或暂停向该用户提供服务，且无需退还任何费用。

七、法律适用与争议解决

本服务条款的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。因本服务条款引起的或与之相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、条款更新

本平台有权根据法律法规变化或运营需要不时更新本服务条款。更新后的条款将在本页面发布，并在页首标注更新日期。如您继续使用本平台服务，即视为您已阅读并同意接受更新后的条款。如您不同意更新后的条款，请停止使用本平台服务。

九、联系方式

如您对本服务条款有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

• 微信小程序：搜索"小转匠"进入，通过小程序内客服功能联系我们
• 官方网站：www.xzj.sh.cn